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鐵路特考：運輸營業-考試介紹/工作內容/分發單位
鐵路特考：考試介紹
所謂運輸，含鐵路、公路、大眾捷運系統、海運及空運等方面之客貨運輸等。而運輸營運，乃是指和運輸有關的工作事務，一般來說便是現場的操作員及票務服務客服工作。因此運輸營業便是台鐵業務的例行性行政工作，用以維持鐵路運輸和台鐵運作，需要內部的良善管理與外部行銷推廣，方能將營運事務做到盡善盡美。故運輸營業可說是一項非常重要的工作。
鐵路特考：工作內容
工作性質及分發單位，高員三級、員級及佐級各有不同：
- 高員三級－工作性質為：
站務行政管理、行車運轉業務、客貨運轉業務、列車乘務，一律參加運輸班調訓（並需填繳切結書）。除辦理一般行政事務人員外，現場工作不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作。 - 員級－工作性質為：
一、客運業務(售驗票及站務嚮導)、貨運業務(含行包工作)、列車乘務、運轉業務(含調車工作)、一律參加運輸班調訓（並需填繳切結書）、除辦理一般行政事務人員外，現場工作不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作。
二、各車站場地招商業務，協助辦理各附業事項處理。
三、辦理局內綜合業務、相關專案計畫之綜合研析。 - 佐級－工作性質為：
客運業務(售驗票及站務嚮導)、貨運業務(含行包工作)、運轉業務(含調車工作)，除辦理一般行政事務人員外，現場工作不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作；另業務單位得視業務需要，徵調新進人員依特考錄取名次依序調訓運輸班（並需填繳切結書），以擔任列車乘務工作。
鐵路特考：分發單位
臺灣鐵路管理局餐旅服務總隊、車勤服務部、綜合調度所、各區運務段。